Privacybeleid

Het volgende privacybeleid is van toepassing op alle bezoeken aan de website, transacties en overeenkomsten met dragoneurotrade.nl kvk 34118962 Versie: 08-07-2024

Wij respecteren de privacy van bezoekers van onze website en zorgen ervoor dat de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, vertrouwelijk worden behandeld. Hieronder kunt u exact lezen hoe wij dit doen en welke persoonlijke gegevens wij van u verzamelen en voor welke doeleinden.

GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Bij het gebruik van onze website verkrijgen wij bepaalde informatie van u. Dit kan persoonlijke gegevens zijn. Wij slaan op en gebruiken alleen persoonlijke gegevens die rechtstreeks door u worden verstrekt, in het kader van de door u aangevraagde dienst (bijvoorbeeld via het contactformulier of voor het aanmaken van een account), of die duidelijk aan ons worden verstrekt voor verwerking. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken tenzij u hier vooraf toestemming voor hebt gegeven of wij hiertoe wettelijk gemachtigd of verplicht zijn. Voorbeeld: U plaatst een bestelling. Om uw bestelling in te vullen, moeten wij uw persoonlijke gegevens opslaan en verwerken. Wij geven deze gegevens ook door aan onze vervoerder zodat uw bestelling kan worden verzonden. Bovendien kunnen wij aan de hand van de door u verstrekte postcode en huisnummer controleren of het een geldig adres is.

DOELEINDEN VAN GEBRUIK

Om u optimaal van dienst te zijn, is het noodzakelijk dat dragoneurotrade.nl uw persoonlijke gegevens in bepaalde gevallen opslaat. dragoneurotrade.nl gebruikt uw persoonlijke gegevens voor:

het verlenen van toegang tot onze website;
het gebruik van de functionaliteiten op onze website;
het verzenden van een nieuwsbrief wanneer u zich daarop abonneert;
het mogelijk maken van het plaatsen van een bestelling;
het mogelijk maken van het aanmaken van een account;
het verwerken van een bestelling, inclusief het verzenden van het pakket;
het mogelijk maken van een chatgesprek;
het optimaliseren van advertenties;

BESCHRIJVING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Voor de hierboven genoemde doeleinden verwerken wij de volgende persoonlijke gegevens van u:

Voornaam;
Achternaam;
Land;
Adres;
Postcode;
Plaats;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
IP-adres;
technische browserinformatie;

BEWAARTERMIJNEN

Wij gebruiken software waarin historische gegevens worden opgeslagen. Onze software voor het verwerken van uw bestelling beschikt momenteel niet over een geautomatiseerde mogelijkheid om uw gegevens te verwijderen. Wanneer u wilt dat uw gegevens worden verwijderd, kunt u hiertoe een verzoek bij ons indienen.

VERTROUWELIJKHEID EN OPENBAARMAKING AAN DERDEN

Wij gaan vertrouwelijk om met uw persoonlijke gegevens. De persoonlijke gegevens die wij via onze website verzamelen, worden niet voor directemarketingdoeleinden van deze partijen aan derden openbaar gemaakt. Verder geven wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen door tenzij u hier vooraf toestemming voor hebt gegeven, dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, of wij hiertoe wettelijk gemachtigd of verplicht zijn. Partijen die toegang tot uw persoonlijke gegevens kunnen hebben, zijn:

Analyses en statistieken

Google Analytics :: IP-adres :: Om bezoekersstatistieken te verzamelen

Nieuwsbrieven

Mailchimp :: Naam en e-mailadres indien u zich abonneert :: Met betrekking tot het inschrijvingsformulier voor onze nieuwsbrief

Sociale media

Facebook :: Om uw bezoek aan onze site te meten zodat wij weten wie onze site bezoekt

Chatfunctie

Zopim :: Om de chatfunctionaliteit op onze webshop aan te bieden

Marketing

Google :: Om advertenties weer te geven nadat u onze site hebt bezocht

Online betaling van uw bestelling

Om online betaling van uw bestelling mogelijk te maken, werken wij samen met aanbieders van betalingsdiensten die een banklicense hebben en uw gegevens dienovereenkomstig zullen verwerken. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode zullen zij - waar nodig en naar eigen goeddunken - uw persoonlijke gegevens doorgeven aan de partij die de betaling afhandelt, zoals Mastercard of Visa, PayPal of iDeal. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met het verstrekken van uw gegevens aan deze partijen om uw betaling mogelijk te maken.

Verzending van uw bestelling

Om uw bestelling te verzenden, werken wij samen met verschillende vervoerders, waaronder TRANSPORTEUR. Voor pre-notificatie van uw bestelling en om een track & trace link te verzenden, delen wij uw persoonlijke gegevens in de vorm van een pre-notificatie en een verzendlabel. Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met het verstrekken van uw gegevens aan deze partijen om de verzending van uw bestelling mogelijk te maken.

GEGEVENSBEVEILIGING

dragoneurotrade.nl hanteert voorzichtige beveiligingsprocedures om de verwerkte gegevens te beschermen, inclusief het voorkomen van ongeautoriseerde toegang tot deze gegevens. Wij zorgen ervoor dat alleen de noodzakelijke personen toegang tot uw gegevens hebben en dat toegang tot uw persoonlijke gegevens is beveiligd. Wij gebruiken lange wachtwoorden die niet online worden opgeslagen. Alleen geautoriseerd personeel binnen ons bedrijf heeft toegang tot uw persoonlijke gegevens, en al onze medewerkers zijn onderworpen aan een vertrouwelijkheidsovereenkomst die zij hebben ondertekend. De beheerder van onze webshop garandeert de volgende procedure met betrekking tot de beveiliging van onze gegevens. Voor de beveiliging van andere systemen die wij gebruiken om u van dienst te zijn, kunt u contact met ons opnemen.

COOKIES

Op deze website worden cookies gebruikt om weergavevoorkeuren bij te houden. Wij gebruiken ook functionele cookies om uw taalkeuzeen winkelwagen bij te houden. Dit zorgt ervoor dat uw winkelwagen gevuld blijft met uw selectie wanneer u later terugkomt. Cookies zijn kleine informatiebestanden die automatisch op of uit uw apparaat (inclusief een pc, laptop, notebook, tablet of smartphone) kunnen worden opgeslagen of gelezen wanneer u een website bezoekt. De opslag van de cookie vindt plaats op uw eigen apparaat en niet bij ons. Deze opslag of het lezen hiervan gebeurt via de webbrowser op het apparaat. De informatie die een cookie over uw websitegebruik verkrijgt, kan naar onze eigen beveiligde servers van dragoneurotrade.nl of naar die van een derde partij worden overgebracht. Cookies op onze website worden gebruikt voor:

het inschakelen van functionaliteiten van de website en het beschermen van de website (technische of functionele cookies);
het analyseren van het gebruik van de website en het verbeteren van de website op basis van deze analyse (analytische cookies);
het mogelijk maken van delen van onze website via sociale media (social media cookies);

TECHNISCHE OF FUNCTIONELE COOKIES

Het voornaamste doel van cookies is om u tijd en moeite te besparen. Als u bijvoorbeeld een webpagina naar uw persoonlijke voorkeuren aanpast of binnen een website navigeert, onthouden cookies de gekozen instellingen en voorkeuren voor toekomstig gebruik. Wanneer u later terugkeert naar de website, kunnen de eerder ingevoerde gegevens door de cookies worden opgehaald, zodat u de mogelijkheden van de website kunt gebruiken zoals u deze eerder hebt ingesteld. Wij gebruiken de volgende technische cookies:

Winkelwagen cookie :: onthoudt welke items u in uw winkelwagen hebt geplaatst
Verlanglijstje cookie :: onthoudt welke items u op uw verlanglijstje hebt geplaatst
Taal cookie :: onthoudt welke taal u hebt geselecteerd

ANALYTISCHE COOKIES

Bovendien worden cookies op deze website gebruikt om statistieken bij te houden, wat ons inzicht geeft in het gebruik van onze website en de effectiviteit van onze campagnes. Wij gebruiken de volgende analytische cookies:

Google.com :: Google Analytics
AddThis :: Statistieken over opties voor sociaal delen en het aantal keren dat een pagina is gedeeld

ADVERTENTIECOOKIES

Wij gebruiken ook advertentiecookies om het online advertentiebod voor u te verbeteren en inzicht te krijgen in de prestaties van onze campagne. Wij gebruiken de volgende advertentiecookies:

Doubleclick.net :: Google remarketing
Facebook.com :: Facebook remarketing

SOCIAL MEDIA COOKIES

Om u in staat te stellen onze websitegegevens via verschillende sociale mediakanalen te delen, gebruiken wij de volgende cookies:

Facebook :: Facebook

PARTIJEN BUITEN DE EU

Dit zijn partijen die cookies instellen en buiten de EU zijn gevestigd.

Google
Facebook
MailChimp

COOKIES IN- EN UITSCHAKELEN

U kunt kiezen of u cookies accepteert of niet. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browserinstellingen wijzigen zodat cookies niet worden geaccepteerd als u dit liever hebt (lees hier de instructies voor uw browser). Wanneer u ervoor kiest om cookies niet te accepteren, kunt u mogelijk niet volledig gebruik maken van de interactieve functies van deze website of andere websites die u bezoekt. Bijvoorbeeld, zonder cookies kunnen wij niet onthouden wat in uw winkelwagen zit, waardoor het afrekenen moeilijk wordt.

COOKIES VERWIJDEREN

De meeste cookies hebben een vervaldatum. Dit betekent dat zij automatisch vervallen na een bepaalde periode en niet meer gegevens van uw sitebezoek registreren. U kunt er ook voor kiezen om de cookies handmatig te verwijderen voordat de vervaldatum is verstreken. Voor meer informatie raadpleegt u de handleiding van uw browser.

PROFILERING

Profilering omvat het verzamelen van profielen waarbij naast persoonlijke gegevens ook het weergegeven (online) gedrag wordt opgeslagen om een volledig profiel van gegevens en gedrag te creëren. dragoneurotrade.nl maakt geen gebruik van profilering.

LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

Onze webpagina's bevatten links naar andere websites. Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonlijke gegevens op betrouwbare en veilige wijze behandelen. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u ze gebruikt.

UW WETTELIJKE RECHTEN

U kunt verzoeken aan dragoneurotrade.nl indienen om toegang te krijgen tot de over u opgeslagen gegevens. U kunt dragoneurotrade.nl ook verzoeken om deze gegevens te wijzigen, over te dragen, aan te vullen of te verwijderen. U kunt dit doen door contact met ons op te nemen via het e-mailformulier, ons een e-mail te sturen via het e-mailadres op onze contactpagina, of ons anderszins schriftelijk in kennis te stellen. Wij behandelen verzoeken telefonisch niet omdat dit foutgevoelig is. Wij kunnen u vragen om uzelf te identificeren omdat wij zeker willen stellen dat wij met de juiste persoon te maken hebben.

Recht van toegang: u hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij over u hebben verzameld;
Recht op gegevensportabiliteit: u hebt het recht om uw gegevens in een bestand te ontvangen zodat u deze naar wens kunt gebruiken;
Recht op rectificatie: u hebt het recht om gegevens na toegang te wijzigen, waar mogelijk na het inloggen;
Recht op vergetelheid: u hebt het recht om vergeten te worden. Na het verzoek verwijderen wij uw gegevens uit ons systeem;

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is daarom raadzaam deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

AUTORITEIT GEGEVENSBESCHERMING

Natuurlijk helpen wij u graag wanneer u klachten hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Onder de privacywetgeving hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens voor dit doel.

VERANTWOORDELIJKE PARTIJ

Binnen dragoneurotrade.nl is de verantwoordelijke partij voor persoonlijke gegevens: Naam: Jun Zhang Contactgegevens: [email protected]