Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

De Leverancier: Dragon Euro Trade B.V. gevestigd in Nieuw Vennep (ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nr. 34118962);
De Koper: De aankoper van goederen, zijnde een natuurlijke of rechtspersoon;
De Catalogus: De (online) catalogus met alle beschikbare producten;
De Overeenkomst: Elke overeenkomst aangegaan door De Koper met De Leverancier;
Het Aanbod: Elk aanbod van goederen, inclusief de geldende algemene leverings- en betalingsvoorwaarden, zoals aangeboden door De Leverancier via hun website, catalogus, brochures of anderszins;
Prijs: De prijs van het aangeboden goed, vermeld als inclusief of exclusief btw. Aanvullende kosten zoals verzending worden apart vermeld;
Bedenktermijn: De periode waarin De Koper gebruik kan maken van het recht van herroeping;

Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen De Leverancier en De Koper, ongeacht het gebruikte communicatiemedium.

Artikel 3 – Het aanbod

Goederen worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld en beschreven. Indien het aanbod beperkt geldig is, wordt deze beperking duidelijk vermeld.
Voor alle producten in het assortiment van De Leverancier zal duidelijk worden vermeld welke rechten en verplichtingen verbonden zijn aan aanvaarding van het aanbod, in het bijzonder met betrekking tot prijs, het recht van herroeping, betaalmethode, verzendkosten en overige voorwaarden.

Artikel 4 – Bedenktermijn

De Koper heeft een bedenktermijn van zeven (7) dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst door of namens De Koper.
Gedurende de bedenktermijn heeft De Koper het recht van herroeping, waarmee zij de ontvangen goederen zonder enige verplichting kunnen terugsturen, behalve voor vergoeding van de directe kosten van terugzending van de goederen.
Beperkingen of uitsluitingen van de bedenktermijn vanwege de bijzondere aard van de goederen zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.
De Koper kan de bedenktermijn alleen uitoefenen op de wijze aangegeven door De Leverancier ten tijde van levering. Bij elke levering wordt een instructiebrief gevoegd.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en vervulling van de gestelde voorwaarden.
Wanneer een bedenktermijn van toepassing is, dient het inroepen van dit recht als voorwaarde voor de overeenkomst.
Indien De Koper een vooruitbetaling heeft gedaan en de overeenkomst niet tot stand komt of wordt ontbonden zoals vermeld in lid 2, zal terugbetaling zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen dertig dagen, plaatsvinden.
De Leverancier heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de elektronische overdracht van persoonlijke gegevens en betalingen te beveiligen.
De Leverancier mag, binnen wettelijke grenzen, controleren of de persoon die een bestelling plaatst kan voldoen aan betaalverplichtingen, alsmede andere relevante feiten en factoren voor verantwoorde totstandkoming van de overeenkomst. De Leverancier heeft het recht een bestelling te weigeren of bijzondere voorwaarden op te leggen.

Artikel 6 – De prijs

Prijzen vermeld in de (online) catalogus van De Leverancier zijn onderhevig aan type- en tikfouten.
Na totstandkoming van de overeenkomst zullen prijsverhogingen niet plaatsvinden, tenzij de verhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of correcties van type- en tikfouten.

Artikel 7 – Conformiteit

De Leverancier garandeert dat goederen voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, redelijke kwaliteitsnormen en wettelijke bepalingen op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.
Indien het afleveradres van De Koper in een ander land ligt dan waar De Leverancier gevestigd is, is het De Koper's verantwoordelijkheid ervoor zorg te dragen dat de goederen voldoen aan de bestaande wettelijke regelingen en normen in hun land.

Artikel 8 – Garantie

De Leverancier biedt garantie op alle "nieuwe" artikelen. De afleveringsontvangst dient als bewijs van garantie.
Deze garantie dekt geen normale slijtage of schade door gebruik.

Artikel 9 – De bestelling

Leveringen van goederen vinden alleen plaats op basis van expliciete bestelling, tenzij anders overeengekomen tussen De Leverancier en De Koper.

Artikel 10 – Uitvoering van de bestelling

De Leverancier zal de utmostste zorgvuldigheid betrachten bij ontvangst en uitvoering van bestellingen.
Het afleveradres is het meest recente adres verstrekt door De Koper, tenzij op moment van bestelling een ander adres wordt opgegeven.
Met inachtneming van de bepalingen van Artikel 4 zullen geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk, maar minimaal binnen 14 dagen, worden uitgevoerd. Indien levering vertraagd wordt door tijdelijke voorraadonbeschikbaarheid of andere redenen, of indien een bestelling niet volledig of gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal De Koper binnen 7 dagen na plaatsing van de bestelling worden geïnformeerd.
Indien levering van een bestelde goed onmogelijk is, zal De Leverancier redelijke inspanningen doen om een vervangend artikel te leveren. De Leverancier kan een vervangend artikel voorstellen, maar De Koper is niet verplicht dit voorstel te aanvaarden. De originele bestelling blijft geldig.
Indien levering onmogelijk is en geen vervanging beschikbaar is, zal terugbetaling zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen dertig dagen, plaatsvinden.
Het risico van beschadiging of verlies van goederen blijft bij De Leverancier totdat levering plaatsvindt, tenzij anders overeengekomen.
Eventuele schade waargenomen door De Koper moet schriftelijk binnen 48 uur na levering worden gemeld. Schade gemeld na deze periode zal naar discretie van De Leverancier worden afgehandeld.

Artikel 11 – Betaling

Doorgaans zal De Leverancier betaling vooraf voor goederen verlangen.
Indien goederen zonder vooruitbetaling worden verzonden, moeten verschuldigde bedragen binnen veertien dagen na levering of zoals anderszins overeengekomen worden betaald.
De Koper moet onnauwkeurigheden in verstrekte informatie onmiddellijk melden.
In geval van niet-betaling kan De Leverancier kosten met betrekking tot incasso en juridische procedures aan De Koper doorbelasten.

Artikel 12 – Verzendkosten

Verzendkosten voor elke bestelling worden berekend op basis van het totale gewicht van de bestelling, inclusief verpakkingsmaterialen.
Wijzigingen in verzendtarieven zijn alleen van toepassing op bestellingen bevestigd na de wijziging.
Bestellingen boven de €250 worden gratis verzonden binnen Nederland.

Artikel 13 – Adreswijziging

De Koper is verplicht De Leverancier van elke adreswijziging op de hoogte te stellen.
Tot De Leverancier een adreswijzigingsbericht ontvangt, wordt De Koper geacht te wonen op het laatst bekende adres en blijft aansprakelijk voor alle bestelde artikelen bezorgd op het oude adres.
Adreswijzigingen kunnen per post of e-mail worden medegedeeld.

Artikel 14 – Geschillen

Nederlands recht is van toepassing op overeenkomsten tussen De Leverancier en De Koper waarop deze leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing zijn.